Polityka prywatności
według ogólnego rozporządzenia o ochronie danych
1) Informacja dotycząca zbierania danych osobowych i dane kontaktowe administratora
1.1 Cieszymy się, że odwiedzili Państwo naszą stronę internetową i dziękujemy za zainteresowanie. Poniżej poinformujemy Państwa o zasadach postępowania przy przetwarzaniu danych osobowych podczas korzystania z naszej strony internetowej. Za dane osobowe uważa się wszelkie informacje dotyczące możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.
1.2 Administratorem danych na tej stronie internetowej w rozumieniu RODO – ogólnego rozporządzenia o ochronie danych – jest benuta GmbH, Hohe Str. 87, 53119 Bonn, Deutschland, Tel.: +49 (0) 228 - 96 96 89-5, Fax: +49 (0) 228 - 96 96 89-5, E-Mail: [email protected] Administratorem danych osobowych jest osoba fizyczna lub prawna, która sama lub wspólnie z innymi decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych.
1.3 Administrator wyznaczył dla tej strony internetowej inspektora ochrony danych, z którym można skontaktować się w następujący sposób: "Dr. Ralf W. Schadowski, Krefelder Str. 121, 52070 Aachen, [email protected]"
1.4 Ta strona internetowa ze względów bezpieczeństwa i w celu ochrony przekazywanych danych osobowych i innych poufnych treści (np. zamówień czy zapytań skierowanych do administratora) korzysta z szyfrowania SSL lub TLS. Zaszyfrowane połączenie można rozpoznać po ciągu znaków „https://” i symbolu kłódki na pasku przeglądarki internetowej.
2) Zbieranie danych podczas korzystania z naszej strony internetowej
W przypadku korzystania z naszej strony internetowej wyłącznie do celów informacyjnych, czyli kiedy użytkownik nie chce się rejestrować lub przekazywać nam innych informacji, zbieramy tylko takie dane, które zostaną przekazane na nasz serwer przez przeglądarkę internetową użytkownika (tzw. log serwera). Gdy użytkownik wywołuje naszą stronę internetową, zbieramy następujące dane, które ze względów technicznych są wymagane do wyświetlenia strony internetowej:
nasza odwiedzana strona internetowa
data i godzina dostępu
ilość wysłanych danych w bajtach
źródło/odnośnik, za pośrednictwem którego użytkownik trafił na stronę
używana przeglądarka internetowa
używany system operacyjny
używany adres IP (ewent. zanonimizowany)
Dane przetwarzane są zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO z uwzględnieniem naszego uprawnionego interesu w celu poprawy stabilności i funkcjonalności naszej strony internetowej. Dane nie są przekazywane lub wykorzystywane w inny sposób. Zastrzegamy sobie jednak prawo do późniejszego sprawdzania logów serwera, jeśli będą istnieć konkretne przesłanki co do niezgodnego z prawem korzystania z treści.
3) Hosting & Content-Delivery-Network
Fastly
Na naszej stronie internetowej używamy tzw. Content Delivery Network ("CDN") dostawcy usług technologicznych Fastly Inc, 475 Brannan St. #300, San Francisco, CA 94107, USA ("Fastly"). Sieć dostarczania treści to usługa internetowa, która służy w szczególności do dostarczania dużych plików multimedialnych (takich jak grafika, zawartość stron lub skrypty) poprzez sieć rozproszonych regionalnie serwerów połączonych za pośrednictwem Internetu. Korzystanie z sieci dostarczania treści Fastly pomaga nam zoptymalizować szybkość ładowania naszej strony internetowej.
Przetwarzanie odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO na podstawie naszego uzasadnionego interesu polegającego na bezpiecznym i efektywnym udostępnianiu, a także poprawie stabilności i funkcjonalności naszej strony internetowej. Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności Fastly na stronie: https://www.fastly.com/privacy
4) Pliki cookie
Aby uatrakcyjnić użytkownikom wizytę na naszej stronie internetowej i umożliwić korzystanie z określonych funkcji, stosujemy na różnych stronach tzw. pliki cookie. Są to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika. Niektóre ze stosowanych przez nas plików cookie są kasowane po zakończeniu sesji przeglądarki, czyli po jej zamknięciu (tzw. sesyjne pliki cookie). Inne pliki cookie pozostają na urządzeniu końcowym użytkownika i umożliwiają rozpoznawanie przeglądarki użytkownika w przypadku jego kolejnych odwiedzin (tzw. stałe pliki cookie). Pliki cookie gromadzą i przetwarzają określone, indywidualne informacje o użytkowniku, takie jak dane dotyczące przeglądarki i lokalizacji oraz adres IP. Stałe pliki cookie są usuwane automatycznie po upływie podanego okresu, który może być różny w zależności od pliku cookie. Informacje o okresie przechowywania danego pliku cookie można znaleźć na liście ustawień plików cookie w przeglądarce internetowej użytkownika.
Częściowo pliki cookie służą do uproszczenia procesu składania zamówień poprzez zapisywanie ustawień (np. zapamiętywanie treści wirtualnego koszyka na wypadek późniejszych odwiedzin strony internetowej). Przetwarzanie danych osobowych przez stosowane przez nas pliki cookie odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO w celach związanych z realizacją umowy, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO w przypadku udzielenia zgody lub zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO w celu realizacji naszych uzasadnionych interesów w zapewnieniu optymalnego, przyjaznego dla użytkownika i efektywnego korzystania ze strony internetowej.
Użytkownik może również tak ustawić przeglądarkę, aby był informowany o tym, że dana strona używa plików cookie i by mógł zadecydować, czy chce je zaakceptować czy zablokować w określonych przypadkach lub w całości. Każda przeglądarka różni się co do sposobu zarządzania ustawieniami plików cookie. Sposób ten jest opisany w menu pomocniczym każdej przeglądarki, które objaśnia użytkownikowi, w jaki sposób może on dokonać zmiany ustawień plików cookie. Użytkownik może dokonać zmian dla swojej przeglądarki internetowej pod następującymi linkami:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pl-pl/topic/usuwanie-plik%C3%B3w-cookie-i-zarz%C4%85dzanie-nimi-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Firefox: https://support.mozilla.org/pl/products/firefox/manage-preferences-and-add-ons-firefox
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/
Należy pamiętać, że odmowa zgody na korzystanie z plików cookie może oznaczać, że część opcji i usług będzie dla użytkownika niedostępna.
5) Nawiązywanie kontaktu
5.1 Freshdesk Messaging
Ta strona korzysta z systemu czatu na żywo "Freshdesk Messaging" dostarczanego przez firmę Freshworks, Inc, 2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, California 94403, USA. Zanonimizowane dane są gromadzone i przechowywane w celu obsługi tego systemu czatu na żywo oraz odpowiadania na pytania dotyczące pomocy technicznej na żywo. Na podstawie tych zanonimizowanych danych można utworzyć profile użytkowania pod pseudonimem. Do tego celu można wykorzystać pliki cookies. Pliki cookies to małe pliki tekstowe, które są przechowywane lokalnie w pamięci podręcznej przeglądarki internetowej osoby odwiedzającej witrynę. Pliki cookies umożliwiają rozpoznanie przeglądarki internetowej.
Jeżeli zebrane w ten sposób informacje mają charakter osobisty, przetwarzanie odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO na podstawie naszego uzasadnionego interesu, jakim jest efektywna obsługa klienta oraz statystyczna analiza zachowań użytkowników w celu optymalizacji. Dane zebrane za pomocą technologii Freshdesk nie będą wykorzystywane do identyfikacji osoby odwiedzającej tę stronę bez odrębnej zgody zainteresowanej osoby i nie będą łączone z danymi osobowymi osoby posługującej się pseudonimem. Aby uniknąć zapisywania plików cookies, można ustawić przeglądarkę internetową w taki sposób, aby w przyszłości nie zapisywać plików cookies na komputerze użytkownika lub aby usunąć już zapisane pliki cookies. Wyłączenie wszystkich plików cookies może jednak oznaczać, że niektóre funkcje na naszych stronach internetowych nie będą mogły być realizowane. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z gromadzenia i przechowywania danych w celu utworzenia pseudonimowego profilu użytkownika ze skutkiem na przyszłość, przesyłając nam informację o chęci rezygnacji w sposób nieformalny pocztą elektroniczną na adres e-mail podany w stopce redakcyjnej.
5.2 Przypomnienie o opinii na Trustpilot
Jeśli wyrazili Państwo zgodę podczas lub po złożeniu zamówienia zgodnie z Art. 6 (1) punkt a RODO, prześlemy Państwa adres e-mail do "Trustpilot A/S", Pilestræde 58, 1112 Kopenhaga K, Dania (trustpilot.com), aby mogli oni wysłać Państwu przypomnienie pocztą elektroniczną. W każdej chwili można cofnąć swoją zgodę, wysyłając wiadomość do administratora odpowiedzialnego za przetwarzanie danych lub do platformy ewaluacyjnej.
5.3 Freshdesk
Korzystamy z systemu sprzedaży biletów drogą elektroniczną firmy Freshworks, Inc, 2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, California 94403, USA ("Freshdesk"). Jeśli użytkownicy naszej strony internetowej wysyłają prośby o kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej, są one przechowywane i organizowane w systemie biletów, aby umożliwić chronologiczne przetwarzanie i poprawić doświadczenie w zakresie usług. Użytkownicy mogą zawsze zobaczyć aktualny status przetwarzania ich zgłoszenia poprzez indywidualnie przypisany numer biletu.
Wyłącznie w celu organizacji zgłoszeń i ich przetwarzania gromadzone są dane osobowe w zakresie podanym w zgłoszeniu, ale w każdym przypadku nazwisko, imię i adres e-mail, przekazywane do Freshdesk, przechowywane tam i odczytywane.
Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest nasz uzasadniony interes polegający na efektywnym kształtowaniu naszej obsługi klienta, jak najszybszej odpowiedzi na Państwa zapytanie oraz optymalizacji naszej oferty usługowej zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Zawarliśmy z Freshdesk umowę dotyczącą przetwarzania zamówień („Data Processing Addendum“, dostępne na stronie https://www.freshworks.com/data-processing-addendum/), w której zobowiązujemy Freshdesk do ochrony danych naszych klientów i nieprzekazywania ich osobom trzecim. W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, Freshdesk opiera się na tzw. standardowych klauzulach ochrony danych Komisji Europejskiej, które mają zapewnić zgodność z europejskim poziomem ochrony danych.
Twoje dane zostaną usunięte po rozpatrzeniu Twojego wniosku. Dzieje się tak, gdy okoliczności wskazują, że dana kwestia została ostatecznie wyjaśniona i pod warunkiem, że nie ma przeciwwskazań ustawowych do zatrzymania danych.
Więcej informacji na temat ochrony danych przez Freshdesk można znaleźć na stronie https://www.freshworks.com/de/datenschutz/
5.5 W ramach kontaktu z nami (np. za pośrednictwem formularza kontaktowego czy e-maila) gromadzone są dane osobowe. W przypadku korzystania z formularza kontaktowego użytkownik jest informowany o rodzaju zbieranych danych. Dane te są zapisywane i wykorzystywane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie użytkownika lub nawiązania kontaktu, a także do celów administracyjnych. Podstawę prawną dla przetwarzanych danych stanowi nasz uprawniony interes w udzielaniu odpowiedzi na zapytanie użytkowników zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Jeśli kontakt ma celu zawarcie umowy, dodatkowo obowiązuje podstawa prawna dotycząca przetwarzania danych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Jeśli z okoliczności wynika, że dany stan rzeczy został wyjaśniony, a na przeszkodzie nie stoją żadne ustawowe obowiązki w zakresie przechowywania, dane użytkownika po przetworzeniu jego zapytania zostają skasowane.
6) Przetwarzanie danych podczas tworzenia konta użytkownika oraz do celów związanych z realizacją umowy
Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO dane osobowe są zbierane i przetwarzane na przyszłość do celów związanych z realizacją umowy lub związanych z utworzeniem konta użytkownika. O rodzaju zbieranych danych użytkownik jest informowany za pośrednictwem określonych formularzy służących do wprowadzania danych. Skasowanie konta użytkownika jest możliwe w każdej chwili, w tym celu należy wysłać wiadomość administratorowi na adres podany powyżej. Dane przekazane nam przez użytkownika zapisujemy i wykorzystujemy do celów związanych z realizacją umowy. Po zrealizowaniu umowy lub skasowaniu konta dane użytkownika zostają zablokowane ze względu na terminy przechowywania wynikające z prawa podatkowego i handlowego, a po upływie tych terminów zostają skasowane, jeśli użytkownik nie udzielił wyraźnej zgody na dalsze korzystanie z jego danych lub też dalsze ustawowo dozwolone wykorzystywanie danych z naszej strony zostało zastrzeżone, o czym użytkownik zostanie poniżej odpowiednio poinformowany.
7) Korzystanie z danych klientów do celów marketingu bezpośredniego
7.1 Zapisz się do naszego newslettera
Jeśli zarejestrujesz się na nasz newsletter e-mailowy, będziemy regularnie wysyłać Ci informacje o naszych ofertach. Jedynymi obowiązkowymi danymi do wysyłki newslettera jest Twój adres e-mail. Podanie kolejnych danych jest dobrowolne i będzie wykorzystane w celu osobistego zwrócenia się do Państwa. Do wysyłania newslettera stosujemy tzw. procedurę double opt-in, która zapewnia, że będą Państwo otrzymywać newslettery tylko wtedy, gdy wyraźnie potwierdzą Państwo swoją zgodę na otrzymywanie newslettera poprzez aktywację linku weryfikacyjnego wysłanego na podany adres e-mail.
Aktywując link weryfikacyjny, wyrażasz nam zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Przechowujemy adres IP wprowadzony przez dostawcę usług internetowych (ISP), jak również datę i godzinę rejestracji, aby móc później wyśledzić ewentualne nadużycia adresu e-mail. Dane, które zbieramy podczas rejestracji do newslettera, są wykorzystywane wyłącznie do zamierzonego celu. W każdej chwili mogą Państwo zrezygnować z otrzymywania newslettera za pomocą linku umieszczonego w tym celu w newsletterze lub wysyłając odpowiednią wiadomość do osoby odpowiedzialnej wymienionej na początku. Po rezygnacji z subskrypcji Państwa adres e-mail zostanie niezwłocznie usunięty z naszej listy dystrybucyjnej newslettera, chyba że wyrazili Państwo wyraźną zgodę na dalsze wykorzystanie Państwa danych lub zastrzegamy sobie prawo do wykorzystania Państwa danych w sposób wykraczający poza ten zakres i dozwolony prawem, o którym informujemy w niniejszym oświadczeniu.
7.2 Powiadomienie o dostępności towaru przez e-mail
Jeżeli w naszym sklepie internetowym oferujemy możliwość informowania użytkownika drogą mailową o terminie dostępności wybranych, czasowo niedostępnych artykułów, użytkownik może zarejestrować się w naszej usłudze powiadamiania o dostępności towarów drogą mailową. Jeśli użytkownik zapisze się do naszej usługi powiadamiania o dostępności towaru drogą mailową, wyślemy jednorazowe powiadomienie o dostępności wybranego przez użytkownika artykułu. W celu udzielenia zgody na wysyłanie powiadomień użytkownik musi obowiązkowo podać jedynie swój adres e-mail. Wszystkie inne dane są dobrowolne i są ew. wykorzystywane w celu personalnego kontaktu z użytkownikiem. Podczas wysyłania powiadomień stosujemy tzw. procedurę double-opt-in. Oznacza to, że wyślemy odpowiednie powiadomienie tylko wtedy, jeśli użytkownik udzielił swojej wyraźnej zgody na otrzymywanie takich powiadomień. W takim przypadku wysyłamy e-mail, w którym użytkownik jest proszony o potwierdzenie przez kliknięcie odpowiedniego linku, że chciałby otrzymywać takie powiadomienia.
Aktywując link potwierdzający, użytkownik udziela zgody na wykorzystywanie jego danych osobowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Podczas zapisywania się do naszej usługi wysyłania powiadomień dotyczących dostępności towaru drogą mailową rejestrujemy adres IP użytkownika zapisany przez dostawcę usług internetowych (ISP) oraz datę i godzinę zapisu, co pozwala na monitorowanie ewentualnego nieuprawnionego użycia adresu e-mail w późniejszym czasie. Informacje, które zbieramy, gdy użytkownik zapisze się do naszej usługi powiadamiania drogą mailową o dostępności towaru, będą wykorzystywane wyłącznie w celu informowania użytkownika o dostępności danego artykułu w naszym sklepie internetowym. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania powiadomień dotyczących dostępności towaru drogą mailową, wysyłając odpowiednią wiadomość do administratora wymienionego na początku tego dokumentu. Po zrezygnowaniu z otrzymywania powiadomień adres e-mail użytkownika zostanie niezwłocznie usunięty z naszego dystrybutora powiadomień, jeśli użytkownik nie udzielił swojej wyraźnej zgody na dalsze wykorzystywanie jego danych lub zastrzegamy sobie prawo do dalszego korzystania z danych w ustawowym zakresie, o którym użytkownik zostanie poinformowany w tym oświadczeniu.
8) Przetwarzanie danych w celu realizacji zamówienia
8.1 Zbierane przez nas dane osobowe są przekazywane w ramach wykonywania umowy przedsiębiorstwom transportowym realizującym zlecenia dostaw, jeśli jest to wymagane do celów związanych z realizacją dostawy towaru. Dane dotyczące płatności przekazujemy w ramach realizacji płatności wybranej instytucji kredytowej, o ile jest to wymagane w związku z realizacją płatności. W dalszej części znajdują się szczegółowe informacje dotyczące korzystania z usług operatorów płatności. Podstawę prawną dla przekazywania danych stanowi przy tym art. 6 ust. 1 lit. b RODO
8.2 Przekazywanie danych osobowych firmie kurierskiej.
- DHL
Jeśli doręczenie przesyłki realizuje firma kurierska DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße, 20, 53113 Bonn, Niemcy), przekazujemy DHL Państwa adres e-mail przed doręczeniem przesyłki w celu uzgodnienia terminu doręczenia lub wysłania powiadomienia o doręczeniu, o ile wyrazili Państwo na to wyraźną zgodę podczas składania zamówienia. W innym przypadku przekazujemy DHL jedynie imię i nazwisko odbiorcy oraz adres dostawy. Przekazywanie danych odbywa się w takim zakresie, jaki jest niezbędny do doręczenia przesyłki. Wówczas ustalenie terminu doręczenia z DHL z wyprzedzeniem lub otrzymanie powiadomienia o doręczeniu nie będzie możliwe.
Zgodę można każdorazowo odwołać wobec określonego wyżej administratora danych lub firmy kurierskiej DHL ze skutkiem na przyszłość.
- DPD
Jeśli doręczenie przesyłki realizuje firma kurierska DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Niemcy ), przekazujemy DPD Państwa adres e-mail przed doręczeniem przesyłki w celu uzgodnienia terminu doręczenia lub wysłania powiadomienia o doręczeniu, o ile wyrazili Państwo na to wyraźną zgodę podczas składania zamówienia. W innym przypadku przekazujemy DPD jedynie imię i nazwisko odbiorcy oraz adres dostawy. Przekazywanie danych odbywa się w takim zakresie, jaki jest niezbędny do doręczenia przesyłki. Wówczas ustalenie terminu doręczenia z DPD z wyprzedzeniem lub otrzymanie powiadomienia o doręczeniu nie będzie możliwe.
Zgodę można każdorazowo odwołać wobec określonego wyżej administratora danych lub firmy kurierskiej DPD ze skutkiem na przyszłość.
- UPS
Jeśli doręczenie przesyłki realizuje firma kurierska UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Niemcy), przekazujemy UPS Państwa adres e-mail przed doręczeniem przesyłki w celu uzgodnienia terminu doręczenia lub wysłania powiadomienia o doręczeniu, o ile wyrazili Państwo na to wyraźną zgodę podczas składania zamówienia. W innym przypadku przekazujemy UPS jedynie imię i nazwisko odbiorcy oraz adres dostawy. Przekazywanie danych odbywa się w takim zakresie, jaki jest niezbędny do doręczenia przesyłki. Wówczas ustalenie terminu doręczenia z UPS z wyprzedzeniem lub otrzymanie powiadomienia o doręczeniu nie będzie możliwe.
Zgodę można każdorazowo odwołać wobec określonego wyżej administratora danych lub firmy kurierskiej UPS ze skutkiem na przyszłość.
8.3 Korzystanie z usług operatorów płatności
- Adyen
Jeśli wybierzesz metodę płatności od dostawcy usług płatniczych Adyen, płatność będzie przetwarzana za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Adyen, Simon Carmiggeltstraat 6 - 50, 1011 DJ Amsterdam, Holandia, któremu przekażemy informacje podane przez Ciebie podczas procesu zamawiania wraz z informacjami o Twoim zamówieniu (nazwisko, adres, IBAN, BIC, kwota faktury, waluta i numer transakcji) zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Państwa dane będą przekazywane wyłącznie w celu realizacji płatności u dostawcy usług płatniczych Adyen i tylko w takim zakresie, w jakim jest to niezbędne do tego celu.
- Paypal
W przypadku płatności dokonywanych za pośrednictwem serwisu PayPal, stosowania karty kredytowej za pośrednictwem PayPal, polecenia zapłaty za pośrednictwem PayPal lub – jeśli taka opcja jest dostępna – „zakupu na fakturę” lub „płatności ratalnej” za pośrednictwem PayPal przekazujemy serwisowi PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (zwanemu w dalszej części „PayPal”) dane dotyczące płatności. Dane są przekazywane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO i tylko w takim zakresie, w jakim jest to wymagane do celów związanych z realizacją płatności.
PayPal zastrzega sobie prawo do uzyskania informacji na temat wiarygodności kredytowej dla określonych metod płatności przy użyciu karty kredytowej za pośrednictwem PayPal, polecenia zapłaty za pośrednictwem PayPal lub – jeśli taka opcja jest dostępna – „zakupu na fakturę” lub „płatności ratalnej” za pośrednictwem PayPal. Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO dane dotyczące płatności mogą być przekazywane wywiadowniom gospodarczym na podstawie uprawnionego interesu PayPal w ustalaniu zdolności płatniczej. Przy podejmowaniu decyzji PayPal uwzględnia dla wybranej metody płatności wynik kontroli wiarygodności kredytowej w odniesieniu do statystycznego prawdopodobieństwa zalegania w płatnościach. Informacja na temat wiarygodności kredytowej może zawierać wartości prawdopodobieństwa (tzw. wartości score). Jeśli wartości score są dołączone do wyniku kontroli wiarygodności kredytowej, bazują one na uznanej naukowo metodzie matematyczno-statystycznej. Przy obliczaniu wartości score uwzględnia się m.in. dane adresowe. Więcej informacji na temat ochrony danych osobowych, m.in. wywiadowni gospodarczych, znajdują się w polityce prywatności serwisu PayPal: https://www.paypal.com/pl/webapps/mpp/ua/privacy-full
Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie swoich danych, wysyłając odpowiednią wiadomość na adres serwisu PayPal. Jednak PayPal nadal pozostaje ewentualnie uprawniony do przetwarzania danych osobowych użytkownika, jeśli jest to wymagane w zakresie związanym z realizacją płatnością zgodnie z umową.
9) Marketing internetowy
9.1 Piksele Facebooka do tworzenia niestandardowych grup odbiorców z rozszerzoną funkcją dopasowywania danych (z narzędziem do wyrażania zgody na pliki cookie)
W ramach naszej oferty online stosowany jest tak zwany "piksel Facebooka" sieci społecznościowej Facebook w trybie rozszerzonego dopasowania danych. Jest on obsługiwany przez Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia (dalej "Facebook").
Jeśli użytkownik, który wyraził na to wyraźną zgodę, kliknie na umieszczoną przez nas i odtworzoną na Facebooku reklamę, do adresu URL naszej strony, do której prowadzi link, dodawane są piksele Facebooka. Ten parametr adresu URL jest następnie wprowadzany do przeglądarki użytkownika za pośrednictwem pliku cookie po jego przesłaniu, który jest ustawiany przez naszą powiązaną stronę. Ponadto ten plik cookie gromadzi określone informacje o kliencie, takie jak adres e-mail, które zbieramy na naszej stronie internetowej powiązanej z Facebookiem podczas transakcji takich jak zakupy, zakładanie konta lub rejestracja (zaawansowane dopasowywanie danych). Plik cookie jest następnie odczytywany przez piksel Facebooka i umożliwia przekazywanie danych, w tym konkretnych danych klienta, do Facebooka.
Za pomocą piksela Facebooka z funkcją zaawansowanego dopasowywania danych Facebook jest w stanie określić osoby odwiedzające naszą ofertę online jako grupę docelową do prezentacji reklam (tzw. "Facebook ads"). W związku z tym piksel Facebooka z rozszerzoną funkcją dopasowywania danych do wyświetlania reklam na Facebooku umieszczonych przez nas będzie prezentowany tylko tym użytkownikom Facebooka, którzy wykazali zainteresowanie naszą ofertą online lub wykazują pewne cechy (np. zainteresowanie pewnymi tematami lub produktami określonymi na podstawie odwiedzanych stron internetowych), które przekazujemy Facebookowi (tzw. "niestandardowe grupy odbiorców"). Korzystając z pikseli Facebooka, chcemy również mieć pewność, że nasze reklamy na Facebooku odpowiadają potencjalnym zainteresowaniom użytkowników i nie są irytujące. Umożliwia nam to ocenę skuteczności reklam na Facebooku do celów statystycznych i badań rynkowych poprzez śledzenie, czy użytkownicy zostali przekierowani na naszą stronę internetową po kliknięciu reklamy na Facebooku ("konwersja"). W porównaniu ze standardowym wariantem Piksela Facebooka, funkcja rozszerzonego dopasowania danych pozwala nam lepiej mierzyć skuteczność naszych kampanii reklamowych poprzez śledzenie większej liczby powiązanych konwersji.
Wszystkie przesłane dane są przechowywane i przetwarzane przez Facebook, aby umożliwić połączenie z odpowiednim profilem użytkownika oraz aby umożliwić Facebookowi wykorzystanie danych do własnych celów reklamowych zgodnie z wytycznymi Facebooka dotyczącymi wykorzystania danych (https://www.facebook.com/about/privacy/). Dane te mogą umożliwiać Facebookowi i jego partnerom umieszczanie reklam na Facebooku i poza nim. Procesy te podlegają wyraźnej zgodzie zgodnie z art. 6 (1) lit. a RODO.
Zgodę na korzystanie z piksela Facebooka mogą wyrazić wyłącznie użytkownicy, którzy ukończyli 13 lat. Jeśli użytkownik jest młodszy, powinien poprosić o zgodę rodzica lub opiekuna.
Informacje generowane przez Facebooka są zazwyczaj przesyłane na serwer Facebooka i tam przechowywane; może to również obejmować przesyłanie ich na serwery Meta Platforms Inc. w USA. Użytkownik może w każdej chwili odwołać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość. Aby cofnąć zgodę, należy usunąć zaznaczenie obok ustawienia dla "Piksela Facebooka" w "Narzędziu do wyrażania zgody na pliki cookie" dostępnym na stronie internetowej.
9.2 Dotdigital
Ta strona internetowa korzysta z Dotdigital, usługi marketingowej opartej na chmurze, którą dostarcza firma dotdigital EMEA Ltd., No. 1 London Bridge, Londyn, SE1 9BG, UK. Dotdigital pozwala na sterowanie różnymi aktywnościami marketingowymi i ich synchronizację za pomocą centralnego interfejsu użytkownika. Dotdigital umożliwia realizację takich czynności, jak generowanie leadów, centralne rozsyłanie e-maili i newsletterów oraz skuteczne zarządzanie kontaktami poprzez segmentowanie użytkowników. W celu realizacji różnych funkcji Dotdigital wykorzystuje pliki cookie, czyli niewielkie pliki tekstowe, które są przechowywane lokalnie w schowku przeglądarki na urządzeniu końcowym użytkownika i umożliwiają nam analizę korzystania ze strony internetowej przez użytkownika. Pliki cookie rejestrują określone informacje, takie jak adres IP, lokalizacja, czas otwarcia strony itp. Informacje zarejestrowane przez Dotdigital są przechowywane na serwerach należących do Dotdigital i analizowane na nasze zlecenie.
Do wyżej opisanego przetwarzania, w szczególności stosowania plików cookie do odczytu informacji na używanym urządzeniu końcowym, dochodzi tylko za wyraźną zgodą użytkownika w tym zakresie w myśl art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Użytkownik może w każdej chwili wycofać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość poprzez dezaktywację usługi w panelu zarządzania plikami cookie „Cookie-Consent-Tool” udostępnionym na stronie internetowej.
9.3 Google Ads Conversion-Tracking
Ta strona internetowa korzysta z internetowego programu reklamowego „Google Ads”, a w ramach Google Ads również z usługi śledzenia konwersji, którą dostarcza firma Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia („Google”). Korzystamy z oferty Google Ads, aby za pomocą działań reklamowych (tzw. Google Adwords) zwrócić uwagę na nasze atrakcyjne oferty na zewnętrznych stronach internetowych. W oparciu o dane z kampanii reklamowych możemy ustalić, na ile skuteczne są określone działania reklamowe. W ten sposób dążymy do tego, aby wyświetlać użytkownikom reklamy, które będą dla nich interesujące, uatrakcyjnić naszą stronę internetową oraz uzyskać rzetelne obliczenie kosztów reklamy.
Plik cookie zostaje uruchomiony w celu śledzenia konwersji w momencie, gdy użytkownik kliknie reklamę Ads połączoną z Google. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika. Pliki cookie tracą swoją ważność z reguły po upływie 30 dni i nie służą do personalnej identyfikacji użytkowników. Jeśli użytkownik odwiedza konkretne podstrony tej strony internetowej, a plik cookie nie utracił jeszcze ważności, Google oraz my możemy rozpoznać, że użytkownik kliknął reklamę i został przekierowany na tę podstronę. Każdy klient Google Ads otrzymuje inny plik cookie. Nie można zatem śledzić plików cookie za pośrednictwem stron internetowych klientów Google Ads. Informacje uzyskane dzięki plikowi cookie do konwersji służą do sporządzania statystyk konwersji dla klientów Google Ads, którzy zdecydowali się na śledzenie konwersji. Klienci otrzymują informacje o liczbie wszystkich użytkowników, którzy kliknęli ich reklamę i zostali przekierowani na stronę z tagiem śledzenia konwersji. Nie otrzymują oni jednak informacji, które mogłyby umożliwić personalną identyfikację użytkowników.
W ramach korzystania z usługi Google Ads dane osobowe mogą być przesyłane także na serwery Google LLC w USA.
Szczegółowe informacje na temat tego, które konkretnie mechanizmy przetwarzania są stosowane w ramach Google Ads Conversion Tracking oraz w jaki sposób Google używa danych z witryn, można znaleźć tutaj: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Do wyżej opisanego przetwarzania, w szczególności stosowania plików cookie do odczytu informacji na używanym urządzeniu końcowym, dochodzi tylko za wyraźną zgodą użytkownika w tym zakresie w myśl art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Użytkownik może w każdej chwili wycofać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość, poprzez dezaktywację usługi w panelu zarządzania plikami cookie „Cookie-Consent-Tool” udostępnionym na stronie internetowej.
Użytkownik może ponadto trwale zablokować stosowanie przez Google Ads plików cookie, pobierając i instalując wtyczkę przeglądarki Google, która jest dostępna pod następującym linkiem:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
W celu kierowania odpowiednich reklam do użytkowników, których dane otrzymaliśmy w ramach relacji biznesowych lub zbliżonych do biznesowych, korzystamy z funkcji przyporządkowywania klienta w ramach Google Ads. W tym celu przekazujemy jeden lub więcej plików z zagregowanymi danymi klientów (przede wszystkim adresy e-mail i numery telefonów) drogą elektroniczną do Google. Google nie ma dostępu do czystych danych, ale automatycznie szyfruje informacje w plikach klienta podczas procesu przekazywania za pomocą specjalnego algorytmu. Zaszyfrowane informacje mogą być następnie wykorzystane przez Google tylko do przyporządkowania ich do istniejących kont Google, które zostały założone przez osoby, których dane dotyczą. Umożliwia to wyświetlanie spersonalizowanych reklam za pośrednictwem wszystkich usług Google powiązanych z danym kontem Google.
Dane klientów będą przekazywane do Google tylko wtedy, gdy użytkownik udzieli nam na to wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Użytkownik może w każdej chwili wycofać taką zgodę ze skutkiem na przyszłość. Dalsze informacje na temat środków ochrony danych stosowanych przez Google w związku z funkcją przyporządkowywania klientów można znaleźć tutaj: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
Postanowienia polityki prywatności Google można przejrzeć tutaj: https://www.google.de/policies/privacy/
9.4 Microsoft Advertising Universal Event Tracking
Ta strona internetowa wykorzystuje technologię Universal Event Tracking śledzenia konwersji "Microsoft Advertising" firmy Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA).
W celu wykorzystania uniwersalnego śledzenia zdarzeń na każdej stronie naszej witryny przechowywany jest znacznik, który współdziała z plikiem cookie dotyczącym konwersji ustawionym przez firmę Microsoft. Dzięki tej interakcji można śledzić zachowanie użytkownika na naszej stronie internetowej, a zebrane w ten sposób informacje przesyła się do firmy Microsoft. W ten sposób można statystycznie rejestrować i oceniać określone, zdefiniowane wcześniej cele, jak np. zakupy czy leady, aby lepiej ukierunkować i uatrakcyjnić treść naszych ofert. Tagi nie służą w żadnym momencie do osobistej identyfikacji użytkowników.
Wszelkie opisane powyżej przetwarzanie, w szczególności ustawianie plików cookies w celu odczytywania informacji na wykorzystywanym urządzeniu końcowym, odbywa się wyłącznie wtedy, gdy udzielili nam Państwo na to wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Użytkownik może w każdej chwili cofnąć swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość, dezaktywując tę usługę w "Narzędziu do wyrażania zgody na pliki cookie" udostępnionym na stronie internetowej.
9.5 billiger.de Sales Tracking
Ta strona internetowa używa billiger.de Sales Tracking, technologii śledzenia solute.de GmbH, Zeppelinstraße 15, D-76185 Karlsruhe, Niemcy, do śledzenia i analizowania niektórych działań użytkownika, które zostały wykonane po przekierowaniu z billiger.de na naszą stronę internetową. W tym celu na naszych stronach z potwierdzeniem zamówienia zaimplementowany jest tzw. piksel śledzący oparty na Javascript, który może śledzić działania użytkownika jako plik jednopikselowy poprzez interakcję z billiger.de.
Piksel śledzący ustanawia połączenie pomiędzy kliknięciem użytkownika na reklamę (touch point) na billiger.de a zrealizowanym zamówieniem na naszej stronie internetowej. Podczas realizacji zamówienia przeglądarka wysyła za pośrednictwem piksela żądanie HTTP do serwera billiger.de, z którym przekazywane są określone informacje. Informacje te obejmują adres IP urządzenia końcowego (ten adres IP jest anonimizowany przez billiger.de zanim zostanie zapisany), nagłówek HTTP (pakiet danych automatycznie przekazywany przez przeglądarkę, zawierający różne informacje techniczne) i czas żądania. Ponadto numer zamówienia i wartość koszyka z Państwa zamówieniem są również przekazywane i zapisywane przez billiger.de. Informacje te są rejestrowane, przekazywane i przechowywane przez billiger.de tylko wtedy, gdy zamówienie zostało rzeczywiście złożone po przekazaniu go z billiger.de na naszą stronę internetową.
Wszelkie opisane powyżej przetwarzanie, w szczególności odczytywanie informacji o urządzeniu końcowym używanym za pośrednictwem piksela śledzącego, odbywa się tylko wtedy, gdy udzielili nam Państwo na to wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Użytkownik może w każdej chwili cofnąć swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość, dezaktywując tę usługę w "Narzędziu zgody na pliki cookie" udostępnionym na stronie internetowej.
9.6 shopping24 Conversion Tracking
Ta strona internetowa wykorzystuje shopping24 Conversion Tracking, technologię śledzenia należącą do shopping24 Gesellschaft für multimediale Anwendungen mbH, Poßmoorweg 2. 22301 Hamburg ("shopping24"), w celu śledzenia i oceny określonych działań użytkownika, które zostały wykonane po przekierowaniu z platformy informacyjnej shopping24 na naszą stronę internetową.
W tym celu shopping24 wykorzystuje pliki cookies, czyli małe pliki tekstowe, które są zapisywane lokalnie w pamięci podręcznej przeglądarki internetowej osoby odwiedzającej stronę podczas wywoływania portali oraz podczas przekierowania użytkownika na naszą stronę internetową i które przekazują określone informacje o przeglądarce i urządzeniu końcowym (w tym adres IP, który jest jednak anonimizowany bezpośrednio po pobraniu, a przed zapisaniem) do shopping24.
Pliki cookie ustawione przez shopping24 współdziałają z opartym na JavaScript "kodem śledzącym", który jest zaimplementowany na naszych stronach potwierdzających zamówienie. Poprzez "kod śledzenia" pliki cookie rejestrują zrealizowane zamówienie na naszej stronie internetowej w sposób specyficzny dla użytkownika i przekazują określone informacje dotyczące zamówienia (czas zakupu, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, adres URL odsyłającego i zanonimizowany adres IP) do shopping24. Dzięki temu możemy prześledzić proces użytkownika od wywołania platformy informacyjnej shopping24 do realizacji zamówienia jako całości.
Informacje są rejestrowane, przekazywane i przechowywane przez shopping24 tylko wtedy, gdy zamówienie jest rzeczywiście złożone po przekazaniu z shopping24 na naszą stronę internetową. Wszelkie opisane powyżej przetwarzanie, w szczególności ustawianie plików cookies w celu odczytywania informacji o wykorzystywanym urządzeniu końcowym, będzie miało miejsce tylko wtedy, gdy udzielą nam Państwo na to wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Użytkownik może w każdej chwili cofnąć swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość, dezaktywując tę usługę w "Narzędziu do wyrażania zgody na pliki cookie" udostępnionym na stronie internetowej.
9.7 Korzystanie z usługodawców w zakresie marketingu bonowego
- Sovendus Sales
W celu wybrania oferty vouchera, która aktualnie Państwa interesuje, przekazujemy wartość hash Państwa adresu e-mail oraz Państwa adresu IP do Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe (Sovendus) w formie spseudonimizowanej i zaszyfrowanej (art. 6 ust. 1 f RODO). Pseudonimizowana wartość hash adresu e-mail jest wykorzystywana przez Sovendus do uwzględnienia ewentualnego sprzeciwu wobec reklamy (art. 21 ust. 3, art. 6 ust. 1 c DSGVO). Adres IP jest wykorzystywany przez Sovendus wyłącznie w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych i jest zazwyczaj anonimizowany po siedmiu dniach (art. 6 ust. 1 f RODO). Ponadto przekazujemy numer zamówienia, wartość zamówienia wraz z walutą, identyfikator sesji, kod kuponu i znacznik czasu do Sovendus w formie pseudonimowej w celach rozliczeniowych (art. 6 ust. 1 f RODO). Jeśli są Państwo zainteresowani ofertą vouchera od Sovendus, jeśli nie ma sprzeciwu reklamowego wobec Państwa adresu e-mail i jeśli klikną Państwo na baner vouchera wyświetlany tylko w tym przypadku, przekażemy Państwa tytuł, nazwisko, kod pocztowy, kraj i Państwa adres e-mail w zaszyfrowanej formie do Sovendus w celu przygotowania vouchera (art. 6 ust. 1 b, f RODO).
Więcej informacji na temat przetwarzania Państwa danych przez Sovendus można znaleźć w informacji o ochronie danych online na stronie https://www.sovendus.de/datenschutz
10) Narzędzie analizy statystyk serwisów
10.1 Google (Universal) Analytics
Ta strona internetowa wykorzystuje Google (Universal) Analytics, narzędzie do analizy statystyk serwisów Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia („Google”). Google (Universal) Analytics korzysta z tzw. plików „cookie”, czyli plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu końcowym użytkownika, które umożliwiają analizę korzystania ze stron internetowych przez użytkownika. Informacje generowane przez plik cookie dotyczące sposobu korzystania przez użytkownika z tej strony internetowej (w tym skrócony adres IP) są z reguły przekazywane na serwer Google i tam przechowywane – w tym przypadku może również dojść do przesyłania informacji na serwery Google LLC w USA.
Ta strona internetowa korzysta z Google (Universal) Analytics wyłącznie z rozszerzeniem „_anonymizeIp()”, co zapewnia anonimizację adresu IP dzięki zastosowaniu skrótu i wyklucza możliwość bezpośredniej identyfikacji osób. Dzięki rozszerzeniu adres IP użytkownika zostaje skrócony wcześniej przez Google w państwach członkowskich UE lub w innych państwach będących stroną porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP jest przekazywany na serwer Google LCC w USA i dopiero tam skracany. Na nasze zlecenie Google wykorzystuje te informacje w celu analizy korzystania ze strony internetowej, sporządzania raportów o aktywności na stronie internetowej i dalszej realizacji usług związanych z korzystaniem ze strony internetowej i z Internetu. Adres IP przekazywany przez przeglądarkę użytkownika w ramach Google (Universal) Analytics nie jest łączony z innymi danymi Google.
Wykorzystując specjalną funkcję zwaną „cechami demograficznymi”, Google Analytics umożliwia również tworzenie statystyk wraz z zestawieniami dotyczącymi wieku, płci i zainteresowań odwiedzających stronę internetową na podstawie oceny spersonalizowanej reklamy i dzięki wykorzystaniu informacji pochodzących od podmiotów trzecich. Pozwala to na zdefiniowanie i zróżnicowanie grup użytkowników strony internetowej w celu ukierunkowania działań marketingowych na grupy docelowe. Zbiory danych zebrane w ramach „cech demograficznych” nie mogą być jednak przypisane do żadnej konkretnej osoby.
Szczegółowe informacje na temat tego, które konkretnie mechanizmy przetwarzania są stosowane w ramach Google Analytics oraz w jaki sposób Google używa danych z witryn, można znaleźć tutaj: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Do wyżej opisanego przetwarzania, w szczególności stosowania plików cookie Google Analytics do odczytu informacji na stosowanym urządzeniu końcowym, dochodzi tylko za wyraźną zgodą użytkownika w tym zakresie w myśl art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Bez udzielenia tej zgody narzędzie Google Analytics nie będzie stosowane podczas wizyty użytkownika na stronie.
Użytkownik może w każdej chwili wycofać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość. Aby skorzystać z prawa do wycofania zgody, należy dezaktywować tę usługę z poziomu panelu zarządzania plikami cookie „Cookie Consent Tool” znajdującego się na stronie internetowej. W ramach korzystania z usługi Google Analytics zawarliśmy z Google umowę o przetwarzanie danych, w której zobowiązaliśmy Google do ochrony danych osób odwiedzających naszą stronę internetową i nieprzekazywania tych danych podmiotom trzecim.
W przypadku przekazywania danych z UE do USA firma Google powołuje się na tzw. standardowe klauzule ochrony danych przyjęte przez Komisję Europejską, które mają zapewnić przestrzeganie europejskiego standardu ochrony danych w USA.
Więcej informacji o Google (Universal) Analytics można znaleźć tutaj: https://policies.google.com/privacy?hl=pl&gl=pl
10.2 Hotjar
Strona ta korzysta z usługi analizy stron internetowych Hotjar firmy Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. to europejskie przedsiębiorstwo mające swoją siedzibę na Malcie (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe Tel.: +1 (855) 464-6788)
Za pomocą tego narzędzia można monitorować wszystkie działania na stronach internetowych, które Hotjar obsługuje (tzw. heatmaps). W ten sposób można np. określić zakres przewijania oraz rodzaj i częstotliwość klikania określonych przycisków przez użytkownika. Ponadto dzięki temu narzędziu możliwe jest otrzymywanie bezpośredniego feedbacku od użytkowników strony internetowej. W ten sposób uzyskujemy wartościowe informacje, dzięki czemu możemy jeszcze szybciej opracowywać nasze strony internetowe i jeszcze bardziej ułatwić użytkownikowi sposób obsługi. Podczas stosowania tego narzędzia zwracamy szczególną uwagę na ochronę danych osobowych użytkownika. W ten sposób możliwe jest monitorowanie nie tylko przycisków, których użytkownik używa, ale także ustalenie zakresu przewijania. Pola stron z wyświetlanymi danymi osobowymi użytkownika lub osób trzecich są przez Hotjar automatycznie ukrywane i w żadnym momencie nie są widoczne.
Do wyżej opisanego przetwarzania, w szczególności odczytu informacji na stosowanym urządzeniu końcowym, dochodzi tylko za wyraźną zgodą użytkownika w tym zakresie w myśl art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Bez udzielenia tej zgody narzędzie Hotjar nie będzie stosowane podczas wizyty użytkownika na stronie.
Użytkownik może w każdej chwili wycofać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość. Aby skorzystać z prawa do wycofania zgody, należy dezaktywować tę usługę z poziomu panelu zarządzania plikami cookie „Cookie Consent Tool” znajdującego się na stronie internetowej.
Hotjar oferuje każdemu użytkownikowi możliwość zablokowania narzędzia Hotjar za pomocą funkcji „Do not track-header”, co uniemożliwia rejestrowanie danych na temat odwiedzin danej strony internetowej. Jest to ustawienie, które wspiera wszystkie konwencjonalne przeglądarki w ich aktualnych wersjach. W tym celu przeglądarka użytkownika wysyła Hotjar prośbę dotyczącą dezaktywacji funkcji śledzenia danego użytkownika. Jeśli użytkownik odwiedza naszą stronę internetową, korzystając z różnych przeglądarek/komputerów, funkcję „Do not track-header” musi aktywować dla każdej przeglądarki / każdego komputera oddzielnie.
Szczegółowe instrukcje z informacjami na temat przeglądarki znajdują się na stronie: https://www.hotjar.com/opt-out
Więcej informacji na temat Hotjar Ltd. i narzędzia Hotjar znajduje się na stronie internetowej: https://www.hotjar.com
Oświadczenie o ochronie danych Hotjar Ltd. znajduje się na stronie internetowej: https://www.hotjar.com/privacy
10.3 Microsoft Clarity
Na tej stronie internetowej zbierane są i przechowywane różne informacje o użytkowniku w celu analizy statystycznej zachowania użytkownika oraz w celu optymalizacji i marketingu za pośrednictwem usługi "Microsoft Clarity" firmy Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA (dalej "Microsoft"). Informacje te, w przypadku których zawsze wyklucza się odniesienie do osoby, obejmują m.in. ustawienie strefy czasowej, system operacyjny i platformę, pochodzenie geograficzne wywołania strony, pochodzenie przekierowania w przypadku przekierowania na naszą stronę, czas trwania wizyt na określonych stronach, jak również informacje o interakcji ze stroną internetową (np. przewijanie, kliknięcia i przesunięcia myszy). W tym samym celu na podstawie tych danych można tworzyć i oceniać spseudonimizowane profile użytkowania. Pliki cookies są wykorzystywane do gromadzenia i analizy danych. Cookies to małe pliki tekstowe, które są przechowywane lokalnie w pamięci podręcznej przeglądarki internetowej osoby odwiedzającej stronę. Pliki cookies umożliwiają między innymi rozpoznanie przeglądarki internetowej. Dane zebrane przy użyciu technologii Microsoft nie będą wykorzystywane do osobistej identyfikacji osoby odwiedzającej tę stronę internetową bez odrębnie udzielonej zgody osoby zainteresowanej i nie będą łączone z danymi osobowymi dotyczącymi nosiciela pseudonimu.
Zebrane informacje mogą być przekazywane na serwery Microsoft w USA i tam przechowywane. Zawarliśmy z firmą Microsoft umowę dotyczącą realizacji zamówień, na mocy której zobowiązujemy Microsoft do ochrony danych naszych klientów i nieprzekazywania ich osobom trzecim.
Wszelkie opisane powyżej przetwarzanie, w szczególności ustawianie plików cookies w celu odczytywania informacji o wykorzystywanym urządzeniu końcowym, odbywa się wyłącznie wtedy, gdy udzielili nam Państwo na to wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Użytkownik może w każdej chwili cofnąć swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość, dezaktywując tę usługę w "Narzędziu do wyrażania zgody na pliki cookie" udostępnionym na stronie internetowej.
11) Retargeting/ Remarketing/ Reklama w formie rekomendacji
11.1 Google Ads Remarketing
Ta strona internetowa korzysta z internetowego programu reklamowego „Google Ads”, a w ramach Google Ads również z usługi śledzenia konwersji, którą dostarcza firma Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia („Google”). Korzystamy z oferty Google Ads, aby za pomocą działań reklamowych (tzw. Google Adwords) zwrócić uwagę na nasze atrakcyjne oferty na zewnętrznych stronach internetowych. W oparciu o dane z kampanii reklamowych możemy ustalić, na ile skuteczne są określone działania reklamowe. W ten sposób dążymy do tego, aby wyświetlać użytkownikom reklamy, które będą dla nich interesujące, uatrakcyjnić naszą stronę internetową oraz uzyskać rzetelne obliczenie kosztów reklamy.
Plik cookie zostaje uruchomiony w celu śledzenia konwersji w momencie, gdy użytkownik kliknie reklamę Ads połączoną z Google. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika. Pliki cookie tracą swoją ważność z reguły po upływie 30 dni i nie służą do personalnej identyfikacji użytkowników. Jeśli użytkownik odwiedza konkretne podstrony tej strony internetowej, a plik cookie nie utracił jeszcze ważności, Google oraz my możemy rozpoznać, że użytkownik kliknął reklamę i został przekierowany na tę podstronę. Każdy klient Google Ads otrzymuje inny plik cookie. Nie można zatem śledzić plików cookie za pośrednictwem stron internetowych klientów Google Ads. Informacje uzyskane dzięki plikowi cookie do konwersji służą do sporządzania statystyk konwersji dla klientów Google Ads, którzy zdecydowali się na śledzenie konwersji. Klienci otrzymują informacje o liczbie wszystkich użytkowników, którzy kliknęli ich reklamę i zostali przekierowani na stronę z tagiem śledzenia konwersji. Nie otrzymują oni jednak informacji, które mogłyby umożliwić personalną identyfikację użytkowników. W ramach korzystania z usługi Google Ads dane osobowe mogą być przesyłane także na serwery Google LLC w USA.
Szczegółowe informacje na temat tego, które konkretnie mechanizmy przetwarzania są stosowane w ramach Google Ads Conversion Tracking oraz w jaki sposób Google używa danych z witryn, można znaleźć tutaj: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Do wyżej opisanego przetwarzania, w szczególności stosowania plików cookie do odczytu informacji na używanym urządzeniu końcowym, dochodzi tylko za wyraźną zgodą użytkownika w tym zakresie w myśl art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Użytkownik może w każdej chwili wycofać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość, poprzez dezaktywację usługi w panelu zarządzania plikami cookie „Cookie-Consent-Tool” udostępnionym na stronie internetowej.
Użytkownik może ponadto trwale zablokować stosowanie przez Google Ads plików cookie, pobierając i instalując wtyczkę przeglądarki Google, która jest dostępna pod następującym linkiem:
https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=pl
Należy pamiętać, że po dezaktywacji plików cookie część opcji i usług z tej strony internetowej może być niedostępna.
Postanowienia polityki prywatności Google można znaleźć tutaj: https://policies.google.com/privacy?gl=de&hl=pl
11.2 Pinterest-Retargeting-Pixel
Piksel (tag Pinterest) firmy Pinterest Europe Ltd. (Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlandia („Pinterest“) jest zintegrowany na tej stronie internetowej. Za pomocą piksela można zbierać, zapisywać i oceniać w formie pseudonimowej informacje o zachowaniach surfingowych osób odwiedzających stronę. Informacje mogą być przypisane do osoby użytkownika za pomocą dalszych informacji, które Pinterest przechowuje o użytkowniku, np. w związku z posiadaniem konta na portalu społecznościowym "Pinterest". Pinterest wykorzystuje algorytm do analizy zachowań internautów, a następnie może wyświetlać ukierunkowane rekomendacje produktowe jako spersonalizowane banery reklamowe na koncie Pinterest użytkownika. Pinterest może również połączyć informacje zebrane za pośrednictwem piksela z innymi informacjami, które Pinterest zebrał za pośrednictwem innych stron internetowych i / lub w związku z korzystaniem z sieci społecznościowej "Pinterest", a tym samym stworzyć pseudonimowe profile użytkowania. W żadnym jednak wypadku zebrane informacje nie mogą być wykorzystane do osobistej identyfikacji osób odwiedzających tę stronę.
Wszelkie opisane powyżej przetwarzanie, w szczególności ustawianie plików cookies w celu odczytywania informacji o wykorzystywanym urządzeniu końcowym, będzie miało miejsce tylko wtedy, gdy udzielą nam Państwo na to wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę można cofnąć w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość, dezaktywując tę usługę w "narzędziu do wyrażania zgody na pliki cookie" udostępnionym na stronie internetowej.
11.3 Pinterest-Tag Conversion-Tracking
Ta strona internetowa wykorzystuje technologię śledzenia konwersji "Pinterest Tag" firmy Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlandia („Pinterest“).
Jeśli trafiłeś na naszą stronę z pinezki na Pinterest, ustawimy na Twoim komputerze plik cookie, który wchodzi w interakcję z podobnie zaimplementowanym "tagiem" w postaci kodu JavaScript z Pinterest. Cookies to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika. Te pliki cookie tracą ważność po 180 dniach i nie są wykorzystywane do identyfikacji osób.
Jeśli użytkownik zostanie przekierowany z pinezki na Pinterest na strony w tej witrynie, a plik cookie jeszcze nie wygasł, tag rejestruje pewne działania użytkownika wstępnie zdefiniowane przez nas i może je śledzić (np. zakończone transakcje, leady, zapytania o wyszukiwanie w witrynie, połączenia ze stronami produktów). W momencie wykonania takiej akcji przeglądarka użytkownika wysyła do serwera Pinterest za pośrednictwem znacznika Pinterest żądanie HTTP z pliku cookie, wraz z którym przekazywane są określone informacje o akcji (m.in. rodzaj akcji, czas, typ przeglądarki urządzenia końcowego).
Dzięki temu przekazowi Pinterest może tworzyć statystyki dotyczące zachowań użytkowników na naszej stronie internetowej po przekazaniu pinezki z Pinteresta, które służą nam do optymalizacji naszej oferty.
Nie otrzymujemy jednak żadnych informacji, za pomocą których można by zidentyfikować użytkowników.
Wszelkie opisane powyżej przetwarzanie, w szczególności ustawianie plików cookies w celu odczytywania informacji o wykorzystywanym urządzeniu końcowym, odbywa się wyłącznie wtedy, gdy udzielili nam Państwo na to wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Użytkownik może w każdej chwili cofnąć swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość, dezaktywując tę usługę w "Narzędziu do wyrażania zgody na pliki cookie" udostępnionym na stronie internetowej.
11.4 TikTok Pixel
Ta strona internetowa wykorzystuje "TikTok Pixel", technologię śledzenia sieci społecznościowej "TikTok" firmy TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlandia ("TikTok").
Za pomocą plików cookie (małe pliki tekstowe, które są przechowywane na używanym urządzeniu końcowym), informacje o zachowaniu surfowania na naszej stronie internetowej są zbierane w formie pseudonimowej, przekazywane do TikTok, przechowywane tam i oceniane, aby następnie umożliwić odtwarzanie opartych na zainteresowaniach i spersonalizowanych rekomendacji produktów na TikTok. Przedmiotem zbieranych i przetwarzanych w ten sposób pseudonimowo informacji jest zasadniczo identyfikator urządzenia, typ urządzenia, znacznik czasu, używany system operacyjny oraz adres IP. Informacje te mogą być przypisane do osoby użytkownika za pomocą dalszych informacji, które TikTok przechowuje na temat użytkownika, np. w związku z posiadaniem konta na portalu społecznościowym "TikTok". TikTok może również połączyć informacje zebrane za pośrednictwem piksela z innymi informacjami, które TikTok zebrał za pośrednictwem innych stron internetowych i/lub w związku z korzystaniem z sieci społecznościowej "TikTok", i w ten sposób stworzyć pseudonimowe profile użytkowania. W żadnym wypadku zebrane informacje nie mogą być wykorzystane do osobistej identyfikacji osób odwiedzających tę stronę. Piksel TikTok umożliwia nam ponadto śledzenie skuteczności reklam na TikTok. Jeśli użytkownik zostanie przekierowany z reklamy na TikTok na strony na tej stronie, a pliki cookie jeszcze nie wygasły, piksel przechwytuje i może śledzić pewne działania użytkownika wstępnie zdefiniowane przez nas (np. zakończone transakcje, leady, wyszukiwania na stronie, widoki stron produktów). Gdy taka czynność jest wykonywana, przeglądarka użytkownika wysyła żądanie HTTP z pliku cookie do serwera TikTok za pośrednictwem piksela TikTok, wraz z którym przekazywane są pewne informacje o tej czynności. Ta transmisja umożliwia TikTok opracowanie statystyk dotyczących zachowania użytkowników na naszej stronie internetowej po przekazaniu z reklamy TikTok, które wykorzystujemy do optymalizacji naszej oferty.
Wszelkie opisane powyżej przetwarzanie, w szczególności ustawianie plików cookie w celu odczytywania informacji o wykorzystywanym urządzeniu końcowym, odbywa się wyłącznie wtedy, gdy udzielili nam Państwo na to wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę można cofnąć w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość, dezaktywując tę usługę w "Narzędziu zgody na pliki cookie" udostępnionym na stronie internetowej. Zawarliśmy z firmą TikTok umowę dotyczącą realizacji zamówień z wykorzystaniem Piksela TikTok, która zobowiązuje TikTok do ochrony danych osób odwiedzających naszą stronę i nieprzekazywania ich osobom trzecim. TikTok generalnie przekazuje zebrane informacje poza Europejski Obszar Gospodarczy i opiera się na tzw. standardowych klauzulach ochrony danych Komisji Europejskiej, które mają zapewnić zgodność z europejskim poziomem ochrony danych.
12) Funkcjonalności strony
12.1 Trusted Shops Trustbadge
Na tej stronie internetowej umieszczono Trusted Shops Trustbadge w celu prezentowania naszego znaku jakości Trusted Shops oraz oferowania kupującym członkostwa w Trusted Shops po złożeniu zamówienia.
Służy on do realizowania naszych ustalonych w drodze wyważenia nadrzędnych uzasadnionych interesów w zakresie optymalnej sprzedaży naszej oferty zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Trustbadge i reklamowane przy jego pomocy usługi stanowią ofertę firmy Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Kolonia.
Przy otwieraniu Trustbadge serwer automatycznie zapisuje tzw. plik dziennika, który zawiera np. adres IP użytkownika, datę i godzinę wywołania, informacje o ilości przesyłanych danych oraz o powiązanym z zapytaniem dostawcy (dane dostępowe) i dokumentuje wywołanie. Dane dostępowe nie są analizowane i zostają automatycznie nadpisane po maksymalnie siedmiu dniach od odwiedzin użytkownika na stronie.
Inne dane osobowe są przekazywane wyłącznie do Trusted Shops, jeżeli po złożeniu zamówienia użytkownik zdecydował się na wykorzystanie produktów Trusted Shops lub już się w tym celu zarejestrował. W takim przypadku obowiązuje umowa zawarta pomiędzy użytkownikiem a Trusted Shops.
12.2 Korzystanie z filmów z serwisu YouTube
Ta strona internetowa korzysta z funkcji integracji z YouTube, aby wyświetlać i odtwarzać filmy z serwisu „YouTube”, który jest własnością firmy Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia („Google”).
Stosujemy przy tym rozszerzony moduł ochrony danych, który zgodnie z informacjami dostawcy uruchamia zapisywanie informacji o użytkowniku dopiero przy odtworzeniu filmu(-ów). W przypadku uruchomienia filmu pochodzącego z serwisu YouTube dostawca YouTube używa plików cookie w celu zgromadzenia informacji o zachowaniu użytkowników. Według informacji YouTube służą one między innymi do zbierania statystyk video, poprawy układu przyjaznego dla użytkowników i do zapobiegania nadużyciom. Po zalogowaniu się użytkownika do Google jego dane są bezpośrednio przyporządkowywane do jego konta, gdy kliknie na film video. Jeśli użytkownik sobie tego nie życzy, musi wylogować się z serwisu YouTube przed aktywacją przycisku. Google zapisuje dane użytkownika (także użytkowników niezalogowanych) w postaci profili użytkowników i poddaje je analizie. Użytkownikowi przysługuje prawo do odmowy zgody na tworzenie takich profili, przy czym, aby móc z niego skorzystać, musi zwrócić się bezpośrednio do YouTube. W ramach korzystania z YouTube dane osobowe mogą być przesyłane także na serwery Google LLC w USA.
Niezależnie od odtwarzania zakotwiczonych filmów przy każdym otwarciu tej strony internetowej ustanowione zostaje połączenie z siecią Google, co może prowadzić do przetwarzania danych, na które nie mamy żadnego wpływu.
Do wyżej opisanego przetwarzania, w szczególności stosowania plików cookie do odczytu informacji na używanym urządzeniu końcowym poprzez Tracking-Pixel, dochodzi tylko za wyraźną zgodą użytkownika w tym zakresie w myśl art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Bez udzielenia tej zgody filmy Youtube nie będą stosowane podczas wizyty użytkownika na stronie.
Użytkownik może w każdej chwili wycofać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość. Aby skorzystać z prawa do wycofania zgody, należy dezaktywować tę usługę z poziomu panelu zarządzania plikami cookie „Cookie Consent Tool” poprzez alternatywne, znajdujące się na stronie internetowej możliwości.
Więcej informacji na temat ochrony danych osobowych YouTube jest dostępnych u dostawcy serwisu na stronie: https://policies.google.com/privacy?hl=pl&gl=pl
12.3 Wykorzystanie filmów z Vimeo
Na naszej stronie internetowej zintegrowane są wtyczki portalu wideo Vimeo firmy Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Kiedy wywołujesz stronę naszej witryny, która zawiera taką wtyczkę, Twoja przeglądarka nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerami Vimeo. Zawartość wtyczki jest przekazywana przez Vimeo bezpośrednio do przeglądarki i zintegrowana ze stroną. Dzięki tej integracji Vimeo otrzymuje informację, że Twoja przeglądarka weszła na odpowiednią stronę naszej witryny, nawet jeśli nie masz konta Vimeo lub nie jesteś aktualnie zalogowany w Vimeo. Te informacje (łącznie z adresem IP) są przekazywane przez Twoją przeglądarkę bezpośrednio do serwera Vimeo w USA i tam przechowywane.
Jeśli jesteś zalogowany na Vimeo, Vimeo może bezpośrednio przypisać Twoją wizytę na naszej stronie do Twojego konta Vimeo. W przypadku interakcji z wtyczkami (np. naciśnięcie przycisku rozpoczęcia filmu), informacje te są również przekazywane bezpośrednio na serwer Vimeo i tam przechowywane.
Jeśli nie chcesz, aby Vimeo przypisało dane zebrane za pośrednictwem naszej strony internetowej bezpośrednio do Twojego konta Vimeo, musisz wylogować się z Vimeo przed odwiedzeniem naszej strony internetowej.
Cel i zakres gromadzenia danych oraz ich dalsze przetwarzanie i wykorzystywanie przez Vimeo, jak również Państwa prawa w tym zakresie i możliwości ustawień w celu ochrony prywatności, znajdują się w informacji o ochronie danych osobowych Vimeo: https://vimeo.com/privacy
Narzędzie śledzące Google Analytics firmy Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia, jest automatycznie zintegrowane z filmami z Vimeo, które są osadzone na naszej stronie. Jest to śledzenie własne Vimeo, do którego nie mamy dostępu i na które nasza strona nie może mieć wpływu. Google Analytics wykorzystuje do śledzenia tzw. "cookies", czyli pliki tekstowe, które są zapisywane na komputerze użytkownika i umożliwiają analizę korzystania z witryny przez użytkownika. Informacje generowane przez cookie na temat korzystania z witryny przez użytkownika są przekazywane do serwera Google w Stanach Zjednoczonych i tam przechowywane.
Wszelkie opisane powyżej przetwarzanie, w szczególności odczytywanie informacji o urządzeniu końcowym używanym za pośrednictwem piksela śledzącego, będzie miało miejsce tylko wtedy, gdy udzielą nam Państwo na to wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Bez tej zgody filmy z Vimeo nie będą wykorzystywane podczas wizyty na stronie.
W każdej chwili mogą Państwo odwołać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość. Aby skorzystać z odwołania, należy dezaktywować tę usługę w "narzędziu do wyrażania zgody na pliki cookie" udostępnionym na stronie internetowej za pomocą alternatywnych opcji podanych do wiadomości użytkownika na stronie internetowej.
12.4 Google reCAPTCHA
Na tej stronie internetowej korzystamy również z funkcji reCAPTCHA oferowanej przez firmę Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia („Google”). Funkcja ta służy przede wszystkim do sprawdzenia, czy dane wprowadzone na stronie internetowej są dostarczane przez człowieka czy w drodze maszynowego i zautomatyzowanego procesu przetwarzania, który stanowi nadużycie prawa. Usługa ta polega na przesyłaniu do Google adresu IP oraz ew. innych danych, które są potrzebne Google w celu świadczenia usługi reCAPTCHA; usługa ta jest realizowana na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO ze względu na nasz prawnie uzasadniony interes polegający na ustaleniu indywidualnej odpowiedzialności w Internecie oraz eliminowaniu nadużyć czy spamu. W ramach korzystania z usługi Google reCAPTCHA dane osobowe mogą być przesyłane także na serwery Google LLC w USA.
Więcej informacji na temat usługi Google reCAPTCHA oraz zasady polityki prywatności Google można znaleźć na stronie: https://policies.google.com/privacy?hl=pl.
12.5 Opinie konsumenckie Google (wcześniej program certyfikowanych sklepów Google)
Współpracujemy z firmą Google w ramach programu „opinii konsumenckich Google”. Dostawcą tej usługi jest firma Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia („Google”). Program ten pozwala nam na zbieranie opinii konsumenckich od użytkowników naszej strony internetowej. W związku z tym po zakupie na naszej stronie internetowej użytkownik jest pytany, czy chciałby wziąć udział w ankiecie mailowej Google. W przypadku wyrażenia zgody w myśl art. 6 ust. 1 lit. a RODO adres mailowy użytkownika przekażemy do firmy Google. Użytkownik otrzyma wiadomość mailową z systemu opinii konsumenckich Google, w której zostanie poproszony o ocenę swojego zakupu na naszej stronie internetowej. Opinia użytkownika zostanie następnie połączona z naszymi innymi ocenami i wyświetlona w naszym logo opinii konsumenckich Google oraz w naszym panelu Merchant Center. Ponadto opinia użytkownika będzie wykorzystana w systemie ocen sprzedawców Google. W ramach korzystania z systemu opinii konsumenckich Google dane osobowe mogą być przesyłane także na serwery Google LLC w USA.
Użytkownik może w każdej chwili wycofać swoją zgodę, wysyłając wiadomość do administratora danych lub firmy Google.
Dalsze informacje na temat ochrony danych osobowych Google w związku z programem opinii konsumenckich Google są dostępne pod następującym linkiem: https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=pl
Dalsze informacje na temat ochrony danych osobowych Google w związku z programem ocen sprzedawców Google są dostępne pod następującym linkiem: https://support.google.com/google-ads/answer/2375474
12.6 Google Web Fonts
W celu jednolitego prezentowania czcionek ta strona korzysta z tzw. Web Fonts, które dostarcza firma Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia („Google”). Przy otwieraniu strony przeglądarka wczytuje wymagane czcionki do pamięci podręcznej, aby w prawidłowy sposób wyświetlić treści i czcionki.
W tym celu przeglądarka, z której korzysta użytkownik, musi nawiązać połączenie z serwerami Google. W ramach tego może dojść do przekazania danych osobowych na serwery Google LLC w USA. Spowoduje to, że Google otrzyma informacje o tym, że z adresu IP użytkownika wywołano naszą stronę internetową. Przetwarzanie danych osobowych w ramach nawiązania połączenia z podmiotem oferującym czcionki będzie miało miejsce tylko pod warunkiem, że użytkownik udzielił wyraźnej zgody w myśl art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Użytkownik może w każdej chwili wycofać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość poprzez dezaktywację usługi w panelu zarządzania plikami cookie „Cookie-Consent-Tool” udostępnionym na stronie internetowej. Jeśli przeglądarka użytkownika nie obsługuje Web Fonts, zostanie użyta standardowa czcionka z komputera użytkownika.
Więcej informacji na temat Google Web Fonts można znaleźć na stronie https://developers.google.com/fonts/faq oraz w polityce prywatności Google: https://www.google.com/policies/privacy/
13) Inne
13.1 Cookie-Consent-Tool
Ta strona internetowa wykorzystuje tzw. panel zarządzania plikami cookie „Cookie-Consent-Tool” w celu uzyskania skutecznej zgody użytkownika na pliki cookie i aplikacje oparte na plikach cookie wymagające zgody. Panel zarządzania plikami cookie „Cookie-Consent-Tool” jest wyświetlany użytkownikom w formie interaktywnego interfejsu użytkownika po wejściu na stronę, na której można wyrazić zgodę na niektóre pliki cookie lub aplikacje oparte na plikach cookie poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola. Za pomocą tego narzędzia wszystkie pliki cookie/usługi wymagające zgody są ładowane tylko wtedy, gdy dany użytkownik wyrazi na to zgodę, zaznaczając odpowiednie pole. Gwarantuje to, że takie pliki cookie są ustawiane na odpowiednim urządzeniu końcowym użytkownika tylko wtedy, gdy udzielono na to zgody.
Narzędzie ustawia technicznie niezbędne pliki cookie w celu zapisania preferencji użytkownika dotyczących plików cookie. Dane osobowe użytkowników zasadniczo nie są przetwarzane.
Jeśli w pojedynczych przypadkach dane osobowe (takie jak adres IP) są przetwarzane w celu zapisywania, przypisywania lub protokołowania ustawień plików cookie, odbywa się to zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO na podstawie naszego uzasadnionego interesu polegającego na zgodnym z prawem, specyficznym dla użytkownika i przyjaznym dla użytkownika zarządzaniu zgodą na pliki cookie, a tym samym na zgodnym z prawem ukształtowaniu naszej strony internetowej.
Podstawę prawną dla przetwarzania danych stanowi również art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Jako podmiot odpowiedzialny podlegamy prawnemu obowiązkowi uzależnienia stosowania technicznie zbędnych plików cookie od zgody użytkownika.
Dalsze informacje na temat operatora i możliwości ustawień panelu zarządzania plikami cookie Cookie-Consent-Tool można znaleźć bezpośrednio w odpowiednim interfejsie użytkownika na naszej stronie internetowej.
13.2 Microsoft Power BI
W celu wewnętrznej wizualizacji działań biznesowych i dla zdefiniowanych pod kątem użytkowników analiz procesów ekonomicznych korzystamy z usługi „Microsoft Power BI”, którą dostarcza firma Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Dane osobowe klientów mogą stać się w razie konieczności przedmiotem procesów wizualizacyjno-analitycznych i być przetwarzane w tym celu przez firmę Microsoft BI. W takim przypadku Microsoft przetwarza dane osobowe jako nadzorowany podmiot przetwarzający dane w myśl art. 28 RODO i zobowiązał się wobec nas w umowie do ochrony tych danych zgodnie z wymogami ustawowymi. W tym celu Microsoft korzysta z najnowocześniejszych procedur szyfrowania i zapewnia wyłączny przebieg przetwarzania danych w serwerowniach na terenie UE.
Więcej informacji na temat działań mających na celu ochronę danych osobowych w firmie Power BI są dostępne na stronie https://docs.microsoft.com/pl-pl/dynamics365/get-started/availability
13.3 ChannelPilot
Ta strona wykorzystuje ChannelPilot, narzędzie marketingu online firmy Channel Pilot Solutions GmbH. Wykorzystanie następuje na podstawie art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. f. RODO. ChannelPilot wykorzystuje tzw. "cookies", pliki tekstowe, które są przechowywane na komputerze użytkownika i umożliwiają analizę korzystania ze strony internetowej. Informacje generowane przez pliki cookie na temat korzystania ze strony internetowej, takie jak typ/wersja przeglądarki, adres URL odsyłacza (poprzednio odwiedzana strona), nazwa hosta komputera dostępowego (adres IP), czas żądania serwera, są zazwyczaj przekazywane na serwer ChannelPilot w Niemczech i tam przechowywane. Adres IP przekazywany przez przeglądarkę w ramach ChannelPilot nie będzie łączony z innymi danymi ChannelPilot. Ponadto adres IP jest tylko tymczasowo przechowywany przez ChannelPilot przez krótki okres czasu (zwykle maksymalnie 24 godziny), a następnie uczyniony nierozpoznawalnym. Buforowanie odbywa się bez wyjątku w celu wykrycia ewentualnego oszustwa kliknięć (wykrywanie botów).
W imieniu operatora tej strony internetowej ChannelPilot wykorzysta te informacje do oceny wydajności połączonych kanałów marketingu online, takich jak idealo.de lub Google-Shopping. Użytkownik może zrezygnować z cookies wybierając odpowiednie ustawienia w swojej przeglądarce, jednak należy pamiętać, że w takim przypadku może nie być w stanie korzystać z pełnej funkcjonalności tej strony. Można również zapobiec gromadzeniu danych generowanych przez plik cookie i związanych z korzystaniem ze strony internetowej (w tym adresu IP) przez ChannelPilot oraz przetwarzaniu tych danych przez ChannelPilot za pomocą opcji opt-out dostępnej pod następującym linkiem: www.channelpilot.de/optout. Zostanie ustawiony plik cookie opt-out, który uniemożliwi w przyszłości gromadzenie Twoich danych podczas odwiedzania tej strony. Plik cookie opt-out jest ważny tylko w ostatnio używanej przeglądarce. Jeśli usuniesz pliki cookie w tej przeglądarce, musisz ponownie ustawić plik cookie opt-out.
Dalsze informacje na temat ochrony danych w związku z ChannelPilot można znaleźć na stronie https://www.channelpilot.de/datenschutz
O ile jest to wymagane prawnie, uzyskaliśmy Państwa zgodę na przetwarzanie Państwa danych w sposób opisany powyżej zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a DSGVO. W każdej chwili mogą Państwo odwołać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość. W celu skorzystania z prawa do odwołania, proszę postępować zgodnie z opisaną powyżej procedurą składania sprzeciwu.
13.4 New Relic (New Relic Inc.)
Ta strona internetowa korzysta z usługi New Relic obsługiwanej przez New Relic, Inc, 188 Spear St, San Francisco, CA 94105, USA (dalej "New Relic"), która pozwala nam monitorować i oceniać wydajność naszej strony internetowej. Usługę wykorzystujemy do analizy statystycznej szybkości działania strony internetowej, infrastruktury informatycznej (obsługa i udostępnianie systemów informatycznych oraz sprzętu technicznego: komputerów, serwerów itp.), a także do monitorowania serwera i wykrywania błędów. Z pomocą New Relic zapewniamy funkcjonalność aplikacji na naszej stronie internetowej i możemy zoptymalizować korzystanie z naszej strony internetowej.
W tym celu New Relic wykorzystuje tzw. sesyjne pliki cookie, które umożliwiają rozpoznanie przeglądarki internetowej i dokładniejsze określenie danych statystycznych.
Na nasze zlecenie New Relic przetwarza adres IP i lokalizację geograficzną, informacje o przeglądarce i urządzeniu, a także okres wyświetlania klikniętej strony internetowej. Adres IP jest pseudonimizowany bezpośrednio po pobraniu i przed przechowywaniem w celu wykluczenia możliwości odniesienia do osoby.
Uzgodniliśmy z New Relic lokalizacje serwerów na terenie UE. Należy jednak pamiętać, że New Relic może przekazywać dane do kraju spoza Unii Europejskiej (UE) i Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) oraz do kraju, który nie zapewnia odpowiedniego poziomu ochrony danych, w szczególności również do USA. Ewentualne przetwarzanie Państwa danych poza UE lub EOG odbywa się na podstawie tzw. standardowych klauzul umownych Komisji UE, zgodnie z art. 46 ust. 2 lit. c RODO, które mogą Państwo od nas zażądać.
Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, aby móc zagwarantować funkcjonalność i bezpieczeństwo (w szczególności wykrywanie cyberataków) naszej strony internetowej.
Polityka prywatności firmy New Relic jest dostępna pod adresem: https://www.newrelic.com/termsandcondition/services-notices
14) Prawa osoby, której dane dotyczą
14.1 Obowiązujące prawo ochrony danych zapewnia Państwu liczne prawa wobec administratora odpowiedzialnego za przetwarzanie Państwa danych osobowych (prawo do uzyskania informacji, prawo do interwencji), które zostały wymienione poniżej:
Prawo dostępu przysługujące osobie, której dane dotyczą zgodnie z art. 15 RODO;
Prawo do sprostowania danych zgodnie z art. 16 RODO;
Prawo do usunięcia danych zgodnie z art. 17 RODO;
Prawo do ograniczenia przetwarzania zgodnie z art. 18 RODO;
Obowiązek powiadomienia o sprostowaniu lub usunięciu danych osobowych lub o ograniczeniu przetwarzaniazgodnie z art. 19 RODO;
Prawo do przenoszenia danych zgodnie z art. 20 RODO;
Prawo do wycofania udzielonej zgody zgodnie z art. 7 ust. 3 RODO;
Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego zgodnie z art. 77 RODO.
14.2 PRAWO DO GŁOSZENIA SPRZECIWU
JEŚLI W RAMACH WYWAŻENIA INTERESÓW PRZETWARZAMY PAŃSTWA DANE OSOBOWE ZE WZGLĘDU NA NASZ PRZEWAŻAJĄCY UPRAWNIONY INTERES, W KAŻDEJ CHWILI MAJĄ PAŃSTWO PRAWO DO ZŁOŻENIA SPRZECIWU PRZECIWKO PRZETWARZANIU DANYCH Z POWODÓW WYNIKAJĄCYCH Z PAŃSTWA SZCZEGÓLNEJ SYTUACJI ZE SKUTKIEM NA PRZYSZŁOŚĆ.
JEŚLI SKORZYSTAJĄ PAŃSTWO Z TEGO PRAWA, ZAKOŃCZYMY PRZETWARZANIE ODNOŚNYCH DANYCH. ZASTRZEGAMY SOBIE JEDNAK PRAWO DO DALSZEGO PRZETWARZANIA DANYCH, JEŚLI BĘDZIEMY W STANIE PODAĆ WYSTARCZAJĄCE POWODY ZASŁUGUJĄCE NA OCHRONĘ I UZASADNIAJĄCE KONIECZNOŚĆ DALSZEGO PRZETWARZANIA DANYCH, KTÓRE BĘDĄ PRZEWAŻAĆ NAD PAŃSTWA INTERESAMI, PODSTAWOWYMI PRAWAMI I WOLNOŚCIAMI LUB, JEŚLI PRZETWARZANIE SŁUŻY CELOM ZWIĄZANYM Z DOCHODZENIEM , WYKONYWANIEM LUB OBRONĄ ROSZCZEŃ PRAWNYCH.
JEŚLI PAŃSTWA DANE OSOBOWE SĄ PRZEZ NAS PRZETWARZANE W CELACH ZWIĄZANYCH Z MARKETINGIEM BEZPOŚREDNIM, MAJĄ PAŃSTWO PRAWO W KAŻDEJ CHWILI PRAWO ZŁOŻYĆ SPRZECIW PRZECIWKO PRZETWARZANIU OKREŚLONYCH DANYCH OSOBOWYCH WYKORZYSTYWANYCH DO CELÓW ZWIĄZANYCH Z REKLAMĄ TEGO RODZAJU. SPRZECIW MOŻNA ZŁOŻYĆ W SPOSÓB OPISANY POWYŻEJ.
JEŚLI SKORZYSTAJĄ PAŃSTWO Z TEGO PRAWA, ZAKOŃCZYMY PRZETWARZANIE ODNOŚNYCH DANYCH WYKORZYSTYWANYCH DO CELÓW ZWIĄZANYCH Z MARKETINGIEM BEZPOŚREDNIM.
15) Okres zapisywania danych osobowych
Okres przechowywania danych osobowych oblicza się w oparciu o konkretną podstawę prawną, w związku z celem przetwarzania i – o ile mają zastosowanie – dodatkowo na podstawie właściwych ustawowych terminów przechowywania (np. terminów przechowywania wynikających z prawa handlowego i podatkowego).
W przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie wyraźnej zgody w myśl art. 6 ust. 1 lit. a RODO dane te są przechowywane do momentu wycofania zgody przez osobę, której dane dotyczą.
W przypadku obowiązywania ustawowych terminów na przechowywanie danych osobowych, przetwarzanych w ramach zobowiązań wynikających z czynności prawnych lub podobnych czynności na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, dane te zostaną rutynowo usunięte po upływie okresu przechowywania, o ile nie są już niezbędne do realizacji umowy lub przygotowania do zawarcia umowy i/lub po naszej stronie wygasł prawnie uzasadniony interes w zakresie dalszego przechowywania tych danych.
W przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO dane te są przechowywane do momentu wniesienia sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą, w myśl art. 21 ust. 1 RODO, chyba że wykażemy istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub gdy przetwarzanie służy do ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń prawnych.
W przypadku przetwarzania danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO dane te są przechowywane do momentu wniesienia sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą, w myśl art. 21 ust. 2 RODO.
Jeżeli z innych informacji dot. szczególnych przypadków przetwarzania zawartych w niniejszej polityce prywatności nie wynika inaczej, przechowywane dane osobowe zostaną ponadto usunięte, gdy nie będą dłużej wymagane do celu, w jakim zostały zebrane lub w inny sposób przetworzone.